Concierge Digitale

Il Concierge Digitale è la Web App che dialoga con i tuoi ospiti prima, durante e dopo il soggiorno. Fornisci ai tuoi ospiti in formato digitale tutte le informazioni sui servizi del tuo Hotel, valorizzando al massimo la tua struttura e riducendo il carico di lavoro del personale. Migliora l'esperienza dei tuoi ospiti attraverso una guida sulle migliori attrazioni e i luoghi più interessanti da visitare intorno al tuo Hotel. E' addirittura possibile prenotare direttamente dalla Web App visite guidate in città, a musei e tante altre attrazioni. Migliora l'esperienza degli ospiti e aumenta la vendita di servizi ancillari, in modo completamente automatico!

Rendi felici i tuoi ospiti e vendi di più!

Prima..

Invia il link alla Web App nella mail di conferma della prenotazione. Gli ospiti potranno avere informazioni utili sulla tua struttura, come raggiungerla e pianificare in anticipo i luoghi da visitare. Riduci le cancellazioni, rendi felici i tuoi ospiti e rispondi ad eventuali richieste attraverso la chat!

Durante..

I tuoi ospiti saranno automaticamente reindirizzati alla Web App del tuo Hotel dopo aver acceduto alla rete WiFi. Da qui potranno visualizzare tutte le informazioni utili per rendere unico il proprio soggiorno ed interagire con te per qulsiasi necessità. Gli ospiti si sentiranno serviti e coccolati! 

.. e dopo il soggiorno.

Mantieni un canale di comunicazione sempre aperto con i tuoi ospiti, utilizza la Web App per continuare a dialogare in tempo reale, intercetta eventuali richieste e stimola la pubblicazioni di recensioni positive. Mantenere una relazione positiva con gli ospiti significa fidelizzarli e farli ritornare più spesso!

“Il Concierge Digitale è la nostra risposta alla necessità degli albergatori di fornire una eccellente esperienza di soggiorno ai propri ospiti, valorizzando gli investimenti effettuati per offrire i servizi interni ed esterni alla struttura. Il nostro obiettivo è la massima soddisfazione per l'albergatore e i suoi clienti, con il minor sforzo!”

- Simone Ruggiero, Freetaly

Guarda la demo!

Scopri come è piacevole navigare attraverso il Concierge Digitale per informare l'ospite sui servizi interni ed esterni del tuo Hotel e fargli vivere un'esperienza meravigliosa:

IL MIO VIAGGIO (My Trip): fai scoprire ai tuoi ospiti quali sono le migliori attrazioni intorno al tuo Hotel e come raggiungerle.

IL MIO HOTEL (My Hotel): fai scoprire ai tuoi ospiti tutti i servizi interni ed esterni del tuo Hotel.

COSE DA FARE (Things to do): fai prenotare in tempo reale ai tuoi ospiti visite guidate e attrazioni nella tua zona a condizioni vantaggiose.

INFORMAZIONI UTILI (Useful info): fornisci ai tuoi ospiti tutte le informazioni utili su come raggiungere il tuo Hotel, dove parcheggiare e come contattarti in caso di necessità e..per ritornare prenotando direttamente!


Contattaci per una consulenza gratuita!

Scopri come aumentare le vendite e la profittabità del tuo Hotel.

CONTATTACI